销售也是一种生活

近年来在工作中接触的人越来越多,有的会随着时间慢慢淡忘,也有些人和事历久弥新,总是会提醒自己做事的初衷以及付出的价值。我们是为别人的生活创造舒适和满足感在努力,凡有收获皆会带来成就感,而这种收获也一定会给自己以及生活带来潜移默化的正向改变。
记得前两年有一天去客户家里推荐泳池产品,在进工地(当初还在装修期)。
当时是通过合作朋友引荐过去的,按正常流程去看工地现场,先简单的对别墅进行一番测量判断,以及选出几个能摆放产品的位置!之后与客户家负责人及设计总监讲解产品大概尺寸以及所需要的现场安装位置的大小。安装会涉及到整个花园的排水排污管问题,商议了几个不同的安装位,都因不能改动原有管道的问题也都放弃了!大伙站在近100平米的花园反复就不同的方案的可能性进行了一上午的沟通,最后由设计总监拍板确定出了一个还不错的方案!此时临近中午了,还需要跟业主方做详细的汇报,看看业主能否最终采纳我们的想法!
业主一到,我拿出了产品资料先简单的给女业主讲解大概的产品功能优势,之后又去讲产品的细节,过程中,我明显感觉好像她对产品的细节、构造、工艺这些很具体的参数不怎么感兴趣,心里嘀咕着这富婆好像对这“玩意儿”不感冒啊。
后面停顿了几分钟她回了句“这东西效果如何?”
哦?使用效果嘛?
不是的,看起来效果如何?
哦?原来她关注的点是这东西看起来什么样的,马上,我就打开了手机里仅有的几张原来国外客户体验拍的图片给她看了,给她细细地讲这个灯光打出来如何好,这个相片如若换作你拍照多么的美。。。。等等之类的,最后看她有点蠢蠢欲动,我就建议她去我们展厅实际的体验和感受一下,因为只有自已亲自感受了你才能体会得到,是不是像我说的这么的动人。
这时一位大概50几岁的男士迎面而来,带个眼镜,斯文儒雅,很有精英范儿,女业主介绍说到“这是我老公”!我马上把产品资料递给了先生,并再一次的详细的介绍了一遍。过程中先生对于这种技术性的产品的功能和参数是感兴趣的,沟通起来也是比较顺畅,明显能感觉到他的兴趣点是偏具体的产品配置和结构,跟其太太不一样。男女还真是有别,前者喜欢理性逻辑,后者则更加感性直觉。
过了大概半月有余,我与他们确定了体验的事宜。后面去客户公司楼下接的他们一家三口,给他们准备了路上吃的水果及矿泉水(这是我每次接待客户都会准备的食物)!
路程中因怕尴尬就会找些话题来缓解一下气氛聊着近期深圳发生的热门话题、讲述着高速路上的景点及附近好玩好吃的去处,聊到这些他们好像都不知道,就像是初来深圳的我,听着别人讲景点美食一无所知,懵懵懂懂!
临近工厂,女业主告诉我说他先生是华人,是某科技公司的高管,而女业主本人是从事美容行业,他们来深圳不到3年,平时因为工作忙,偶尔会出去吃饭应酬,也就是在家附近几公里的范围内转悠。
到了工厂体验室,刚开始女业主是强烈表明不下水的,在一旁的美女也表明她是一定不会下去的。可能人是会对陌生环境不适应,何况还要换上比基尼,多少会有些挑战,何况我们是在工厂,不是在海边沙滩!
我只好建议先生先下去体验一下,按流程先把泳池的灯光音乐各功能系统给打开,先生在里面游了大概10几分钟感觉他有点累了,看着好像一个人多少也缺点意思,我再次鼓足勇气邀请女业主也一起下去陪陪先生,顺便“编造”那些家庭一起游玩水的温馨画面.......听着她有点心动了,我再三鼓励下,她总算是愿意下水了,并决定换上性感的泳衣奔向了先生!
他们在体验游泳的同时,我在旁边讲解产品的各项功能操作,后面女业主要求我给她拍照,各种不同方位不同表情不同姿势的疯狂拍,真的是游泳3分钟、拍照1小时,开启了自拍模式,同时还分享了朋友圈,估计她心想:总算是完成我今日的美照晒圈了,哈哈!
这一天下来我们“作陪的”与“享受的”也都累了半截,夜幕降临之际,我想着也到饭点了,是不是应该邀请他们去咱们都爱去吃的客家农菜馆吃个饭,点个咱们的特色菜让他们品尝一下呢,毕竟他们平时也是很难吃得到的,我盛情邀请了他们,不过被婉拒了,他们说要回深圳,约了朋友吃晚饭,我也不好说什么了,后面成功送他们到了晚饭的地点!
再过半个小时之余翻开VX看到女业主晒出在某星级酒店里的日料,心想着“哦,估计他们应该不喜欢去这种农家小院亦或是普通餐馆”!
在浏览她的朋友圈才明白,原来有钱人的生活过的是精致,就算某酒店做得不好吃,但气氛与浪漫还是有的,在女人看来不好吃但拍个照也是满足的。最后这个客户也是因为咱们的泳池是最佳的“拍照道具”而订购了我们的产品。有的人会因为产品的功能价值而购买,有的因为产品带来的功能之外的情感价值而购买,我们都要去挖掘.....··
销售工作是很辛苦的,东奔西跑,才能不断的发现机会,实现目标。当然有时也会错失机会,遗憾懊恼。这些希望与失望也会一直交替出现在工作中,它们都属于销售工作的一部分,重点是我们在不断奔跑为客户改善生活的路上,不遗余力。而这也成就了更好的自己,改善着更好的生活。我想,生活和工作本身就是不可分割,相互影响,又彼此成就。而销售工作最为迷人的地方,在于你也能看到更多其他人的生活,大家都在努力着,努力让生活成为自已理想中的样子。
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